LGPD - POLÍTICA GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
AVISO DE PRIVACIDADE
A https://portaltresdemaio.com deseja manter uma relação de confiança e transparência junto a todos os clientes ou internautas que acessam nosso site. Em razão disso, elaboramos este Aviso de Privacidade (“Aviso”) vinculado a LGPD para ajudar você a entender quais informações suas são coletadas, por qual motivo as coletamos, se as compartilhamos e com quem. Além disso, informamos os seus direitos relativos a essas informações e como exercê-los junto ao https://portaltresdemaio.com.
Para https://portaltresdemaio.com, é prioridade zelar pela privacidade e segurança dos seus Dados Pessoais. Qualquer informação que você nos forneça será tratada de acordo com a LGPD e os limites aqui estabelecidos. Em caso de dúvidas relacionadas à proteção de seus Dados Pessoais, disponibilizamos um canal de contato apropriado ao final deste Aviso. Por favor, não hesite em nos contatar.
1. O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESSE AVISO?
A fim de proporcionar maior clareza para você quanto ao conteúdo deste Aviso, as seguintes palavras e expressões serão utilizadas com os seguintes significados:
Termo/Expressão/ Significado
Dados Pessoais – Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável; é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como – por exemplo – um nome, um número de identificação, identificadores por via eletrônica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa singular.
Dados Pessoais Sensíveis – Qualquer dado pessoal que diga respeito a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, bem como dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. DPO (Encarregado de Proteção de Dados) – responsável pelo tratamento dos dados pessoais em concordância com as ordens do controlador.
Controlador – responsável pelo CNPJ da empresa e também é o responsável pelas informações coletadas.
Titular – pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais.
Tratamento – Coleta, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, atualização, comunicação, transferência, compartilhamento e extração de Dados Pessoais.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS SEUS NÓS COLETAMOS?
Com o propósito de respeitar a sua privacidade, entendemos que todo e qualquer tratamento de Dados Pessoais deve ser limitado ao mínimo necessário. Por isso, os Dados Pessoais que coletamos a seu respeito variarão conforme a relação que você opte por estabelecer conosco, direta ou indiretamente, isto é, de cliente, fornecedor, prestador de serviço, visitante, parceiro, dentre outras.
Abaixo apresentamos os principais Dados Pessoais coletados pelo https://portaltresdemaio.com
Informações de identificação principal: como o seu nome, data de nascimento, RG, CPF, CNPJ, razão social, profissão, cargo, dentre outros com relevância particular;
Informações que nos auxiliem a contatá-lo: como seu nome, endereço residencial, CEP, telefone fixo ou celular e e-mails pessoal e/ou profissional;
Dados gerais: ou seja, o conteúdo que você nos envia por livre e espontânea vontade e pode ser coletado pelo chatbot e canais de atendimento, publicações em blog, aplicativos ou alguma outra ferramenta que você faça uso para enviar conteúdo aos nossos servidores.
Informações financeiras (no caso de haver compra online pelo site);
Informações comportamentais: para garantir uma melhoria em nossos serviços e processos, navegação e histórico de utilização do sistema;
Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos: como provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e plug-ins instalados), configurações de vídeo (tamanho/resolução e quantidade de cores), data e hora do acesso e páginas vistas através de cookies;
Informações provenientes de terceiros: bem como informações oriundas de Bureaus de créditos, que apresentam dados cadastrais, comportamentais e financeiros;
3. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
As informações que tratamos a seu respeito podem ter sido fornecidas diretamente por você a https://portaltresdemaio.com, por terceiros, ou mesmo coletadas de forma automática através de meios públicos de publicação.
3.1 Fornecidas Diretamente por Você
Desde o início da sua interação com https://portaltresdemaio.com, você voluntariamente nos disponibiliza informações a seu respeito. Por exemplo, quando nos contata por meio das redes sociais LinkedIn, Youtube, Facebook e Instagram ou através do próprio canal disponibilizado em nosso site, quando do acesso para conhecer as soluções ofertadas pela empresa ou mesmo para entrar em contato com nossos canais de atendimento “Fale Conosco” (por e-mail ou por WhatsApp) ou através de um assistente virtual (via chatbot).
3.2 Obtidas de Terceiros
Em casos específicos, poderemos receber alguns Dados Pessoais seus por meio de Terceiros. Por exemplo, informações disponibilizadas por contratantes do https://portaltresdemaio.com, como Prestadores de Serviços e Fornecedores que nos auxiliam a oferecer soluções e serviços cada vez melhores a você, ou, ainda, em decorrência da ocorrência de serviços creditícios, provenientes, por exemplo, da SPC, Serasa Experian etc.
3.3 Automaticamente
Em algumas situações, também poderemos coletar Dados Pessoais automaticamente dos dispositivos que você utiliza para acessar o nosso website. Essas informações nos auxiliam a gerar estatísticas de acesso e, assim, conhecer melhor o nosso público. Isso é importante para que possamos aperfeiçoá-lo cada vez mais e adequá-lo ao maior público possível. Alguns desses dados podem ser coletados por meio de cookies ou tecnologias similares, conforme explicaremos em tópico próprio abaixo.
3.4. Disponíveis Publicamente
Há, também, a possibilidade de coletarmos informações suas que se encontrem disponibilizadas publicamente, incluindo, mas não se limitando a mídias sociais (como, Instagram, Facebook e etc.) e bases de dados de órgãos públicos (por exemplo, Receita Federal).
4. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Os Dados Pessoais que https://portaltresdemaio.com, coleta sobre você são utilizados para os seguintes propósitos:
4.1 Atender a finalidade para a qual o dado foi fornecido
Tratamos seus Dados Pessoais para a finalidade para a qual você os forneceu a https://portaltresdemaio.com ou para outras finalidades compatíveis a estas e informadas a você no momento da coleta de seus dados. Por exemplo, quando do contato em nossos canais de atendimento ou até mesmo caso tenha interesse em participar de alguma de nossas atividades.
4.2 Cumprirmos com nossas obrigações legais ou regulatórias
Seus Dados Pessoais poderão ser utilizados para o atendimento das nossas obrigações dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente. Por exemplo, quando emitimos uma nota fiscal dos serviços prestados pela nossa empresa a você. Este tratamento poderá incluir seus dados de qualificação completos, documentos pessoais, informações bancárias e dados sensíveis.
4.3 Permitir o exercício regular de nossos direitos
Mesmo após o término da sua relação conosco, nós poderemos tratar alguns de seus Dados Pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4.4 Viabilizar atividades necessárias à nossa organização
Com base no nosso legítimo interesse, também poderemos tratar os seus Dados Pessoais para viabilizar as atividades de comunicação e marketing, melhorias de nossas soluções e relacionamento com nossos clientes e parceiros, sempre observando os limites da sua expectativa e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais. Por exemplo, poderemos utilizar os seus Dados Pessoais por meio do nosso relacionamento com empresas parceiras, onde recepcionamos e indicamos negócios.
4.5 Executar um contrato que você tenha celebrado conosco, ou realizar diligências pré-contratuais
Utilizamos seus Dados Pessoais para a realização do seu cadastro enquanto contratante dos nossos serviços e produtos e para que possamos executar esse contrato, cumprindo com o que foi contratado.
4.6 Evitar Fraudes e Zelar pela sua Segurança
Poderemos tratar os seus Dados Pessoais para zelar pela sua segurança (e de terceiros) e para evitar fraudes de identificação, em especial durante o seu acesso ao nosso site institucional e sistemas internos, ingresso ou visita às nossas dependências.
4.7 Publicidade
Por fim, poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para criar segmentações de públicos-alvo e, assim, promover de forma mais adequada e direcionada conteúdos atualizados de campanhas de marketing do https://portaltresdemaio.com, por meio, inclusive, de mídias pagas, a exemplo do Facebook, Instagram e Google Ads, bem como para envio de comunicações pelo https://portaltresdemaio.com a você.
Nesta hipótese, a opção de exclusão de cadastro da nossa base estará sempre disponível ao final de cada comunicação que encaminharmos, sendo facultado a possibilidade de escolha em continuar ou sair da lista de recebimento de informações como novidades e informações sobre as últimas atividades de [nome do seu site ou negócio].
Em caso de dúvidas e necessidade de esclarecimentos pedimos que entre em contato pelos meios disponibilizados no site (e-mail ou telefone). Teremos o maior prazer em auxiliar e sanar quaisquer dúvidas. Click AQUI e seja redirecionado para a página de contato onde poderá nos enviar um e-mail ou falar pelo nosso telefone de contato.
5. O QUE SÃO COOKIES E COMO OS UTILIZAMOS?
Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenados em seus dispositivos eletrônicos quando você visita algum de nossos websites. O https://portaltresdemaio.com se utiliza desta ferramenta para diferentes finalidades, como gerar estatísticas de acesso, aprimorar a sua experiência em nossas interfaces / domínios, dentre outras.
6. ESCLARECIMENTOS OU DÚVIDAS
Caso você tenha qualquer dúvida sobre este Aviso ou sobre o tratamento de seus Dados Pessoais pelo [nome do seu site ou negócio], contate nosso DPO (Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais), pelo e-mail contato@nwsulsistemas.com.br ou pelo nosso telefone WhatsApp (55 – 996538449).